Términos y Condiciones

Última actualización: mayo de 2026 · Servicio: Dimoria · Titular: Dimoria

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del servicio Dimoria, titularidad de Dimoria, que permite a los usuarios generar mapas PDF profesionales para sus alojamientos turísticos. Al crear una cuenta o utilizar el servicio, el usuario acepta íntegramente estas condiciones.

2. Registro y cuenta de usuario

Para acceder al servicio, el usuario deberá registrarse con una dirección de correo electrónico válida y una contraseña. El usuario es responsable de:

•Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
•Ser mayor de 18 años o contar con el consentimiento de un tutor legal.
•Proporcionar información veraz y actualizada.
•Notificarnos inmediatamente ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.

3. Planes y pagos

Dimoria ofrece un plan gratuito con funcionalidades limitadas y un plan Pro de pago con acceso a todas las funcionalidades:

•Plan Gratis: 1 propiedad activa, PDFs ilimitados, sin coste.
•Plan Pro: propiedades ilimitadas, POIs personalizados y más, por €9/mes (IVA incluido).

La suscripción Pro se renueva automáticamente cada mes hasta que el usuario la cancele. El usuario puede cancelar en cualquier momento desde su perfil, conservando el acceso Pro hasta el final del período ya abonado. No se realizan reembolsos por períodos parciales.

4. Uso aceptable

El usuario se compromete a no:

•Usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
•Intentar acceder a cuentas de otros usuarios.
•Realizar ingeniería inversa, descompilar o reproducir el software.
•Sobrecargar intencionalmente los sistemas mediante solicitudes automatizadas masivas.

5. Propiedad intelectual

El software, diseño, marca y contenidos de Dimoria son propiedad exclusiva de Dimoria y están protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. Los PDFs generados a partir de los datos del usuario son de su propiedad. Los mapas incluidos en los PDFs están sujetos a las condiciones de uso de Mapbox y OpenStreetMap.

6. Disponibilidad del servicio

Dimoria realizará sus mejores esfuerzos para garantizar la disponibilidad del servicio, pero no garantiza un nivel de servicio (SLA) determinado. El servicio puede sufrir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor.

7. Limitación de responsabilidad

Dimoria no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. La responsabilidad máxima de Dimoria frente al usuario no superará el importe abonado por éste en los 12 meses anteriores al hecho dañoso.

8. Modificaciones

Dimoria se reserva el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicarán al usuario con al menos 14 días de antelación mediante correo electrónico o aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor implica la aceptación de las nuevas condiciones.

9. Rescisión

El usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde su perfil. Dimoria podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, previa notificación salvo en casos de infracción grave.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Asistente de inteligencia artificial

El servicio incluye un asistente de IA (chatbot) para huéspedes. Los anfitriones configuran una base de conocimiento con información sobre su alojamiento. Las respuestas automatizadas son generadas por un modelo de lenguaje y pueden no ser siempre exactas o completas.

•Los anfitriones son responsables de la exactitud de la base de conocimiento que configuran.
•Las conversaciones de los huéspedes se almacenan para la operación y mejora del servicio.
•El procesamiento de IA es realizado por OpenRouter bajo los acuerdos de tratamiento de datos correspondientes.
•Dimoria no garantiza la exactitud de las respuestas generadas por la IA.

Contacto

Para consultas sobre estos Términos: hola@dimoria.app

Terms and Conditions

Last updated: May 2026 · Service: Dimoria · Owner: Dimoria

1. Purpose

These Terms and Conditions govern access to and use of the Dimoria service, owned by Dimoria, which enables users to generate professional PDF maps for their vacation rental properties. By creating an account or using the service, the user fully accepts these terms.

2. Registration and user account

To access the service, users must register with a valid email address and a password. Users are responsible for:

•Keeping their login credentials confidential.
•Being at least 18 years old or having a legal guardian's consent.
•Providing accurate and up-to-date information.
•Notifying us immediately of any unauthorised use of their account.

3. Plans and payments

Dimoria offers a free plan with limited features and a paid Pro plan with access to all features:

•Free plan: 1 active property, unlimited PDFs, at no cost.
•Pro plan: unlimited properties, custom POIs and more, at €9/month (VAT included).

The Pro subscription renews automatically each month until cancelled. Users may cancel at any time from their profile, retaining Pro access until the end of the current paid period. No refunds are issued for partial periods.

4. Acceptable use

Users agree not to:

•Use the service for illegal or fraudulent activities.
•Attempt to access other users' accounts.
•Reverse engineer, decompile or reproduce the software.
•Intentionally overload systems through mass automated requests.

5. Intellectual property

The software, design, brand and contents of Dimoria are the exclusive property of Dimoria, protected by Spanish and international intellectual and industrial property law. PDFs generated from user data belong to the user. Maps included in PDFs are subject to Mapbox and OpenStreetMap terms of use.

6. Service availability

Dimoria will make its best efforts to ensure service availability but does not guarantee a specific service level (SLA). The service may be interrupted for maintenance, updates or force majeure events.

7. Limitation of liability

Dimoria shall not be liable for indirect damages, lost profits or data loss arising from the use or inability to use the service. Dimoria's maximum liability to the user shall not exceed the amount paid by the user in the 12 months prior to the damaging event.

8. Modifications

Dimoria reserves the right to modify these Terms at any time. Material changes will be communicated to users with at least 14 days' notice via email or an in-app notice. Continued use of the service after the changes take effect constitutes acceptance of the new terms.

9. Termination

Users may delete their account at any time from their profile. Dimoria may suspend or terminate accounts that breach these Terms, with prior notice except in cases of serious breach.

10. Governing law and jurisdiction

These Terms are governed by Spanish law. For any dispute, the parties submit to the Courts of Madrid, waiving any other jurisdiction that may apply to them.

11. Artificial intelligence assistant

The service includes an AI assistant (chatbot) for guests. Hosts configure a knowledge base with information about their property. Automated responses are generated by a large language model and may not always be accurate or complete.

•Hosts are responsible for the accuracy of the knowledge base they configure.
•Guest conversations are stored for service operation and improvement.
•AI processing is performed by OpenRouter under appropriate data processing agreements.
•Dimoria does not guarantee the accuracy of AI-generated responses.

Contact

For enquiries about these Terms: hola@dimoria.app